Política de envío

Política de envío

1. Procesamiento de pedidos
   Tu pedido se entregará en la dirección proporcionada al realizar la compra. Por favor, verifica cuidadosamente que los datos de la dirección sean correctos.

El envío se realiza mediante mensajería con opción de pago contra reembolso (COD). No es necesario pagar en línea; al recibir el paquete, puedes decidir aceptarlo y realizar el pago o rechazarlo (sin coste alguno).

1. Envío gratuito
   Todos los pedidos cuentan con envío gratuito; no tendrás costes adicionales de envío. Todos los gastos corren por nuestra cuenta.

2. Envío y tiempo de entrega

• Procesamiento de pedidos: Los pedidos se procesan el mismo día de su realización y se envían en 1–2 días hábiles.

• Tiempo estimado de entrega: El tiempo estándar de entrega es de 15–20 días hábiles desde el envío.

• Horario de trabajo: El envío se realiza de lunes a domingo de 9:00 a 18:00.

• Pedidos de fin de semana: Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán el siguiente día hábil (lunes).

• Retrasos en la entrega: En caso de condiciones climáticas adversas, alta demanda logística u otros factores fuera de nuestro control, pueden producirse retrasos. Haremos todo lo posible para que tu paquete llegue lo antes posible e informaremos sobre cualquier cambio.

1. Recepción y revisión del paquete
   Por favor, revisa el estado del paquete antes de recibirlo. Si notas daños en el envío o productos faltantes, consulta nuestra política de devoluciones y contáctanos para organizar la devolución o el reenvío.

2. Área de entrega
   Actualmente realizamos entregas dentro de Polonia (excepto islas).

Si tienes cualquier pregunta sobre el envío, contacta con nuestro equipo de atención al cliente: service@cheerycouture.com